Parlez à une vraie personne, pas à un centre d’appels.

Pendant les heures du bureau, vous tombez sur le même bureau qui planifie chaque visite de gazon et chaque sortie de déneigement : personne n’a à se relayer votre question. Si on manque l’appel, laissez un message avec votre adresse et on vous rappelle d’ici un jour ouvrable.

Le formulaire et le courriel aboutissent dans la même boîte. Donnez-nous l’adresse du terrain et ce dont vous avez besoin. S’il s’agit d’une haie, d’une plaque dégarnie ou de quelque chose remarqué après une visite, joignez une photo ou deux : souvent, ça nous permet de répondre sans nous déplacer.

Si c’est seulement un prix qu’il vous faut, la page de soumission bat tout autre moyen de joindre BlueGuard : choisissez la taille du terrain et les services, et le prix s’affiche. Mieux vaut nous écrire d’abord si le terrain dépasse 6 000 pi², s’il est juste à l’extérieur de notre cercle de 20 km, ou s’il demande un service qui n’est pas sur la liste.

Déjà client? Prenez contact avant votre journée pour sauter une semaine, déplacer une visite ou arrêter le service. La tonte s’arrête avec une semaine d’avis, et une tonte qui n’a pas eu lieu n’est jamais facturée.

En dehors des heures du bureau, le formulaire et le courriel fonctionnent toujours. On les lit le jour ouvrable suivant et on répond d’ici un jour ouvrable.